Договір публічної оферти (Договір купівлі-продажу товару)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України) і адресований невизначеному колу осіб — фізичним особам, які бажають придбати товари в Інтернет-магазині Postelbelie_Ukraina.
1.2. Продавцем є Інтернет-магазин, розміщений за адресою: https://postelbelie.com.ua (далі — «Продавець»).
1.3. Акцептом цієї Оферти є сукупність наступних дій Покупця: вибір Товару та формування Замовлення на сайті, зв'язок з оператором у месенджері (Telegram, Viber, Instagram) для уточнення деталей, а також оплата авансового платежу. Після виконання зазначених дій Договір вважається укладеним, а Покупець приєднується до нього без жодних винятків та застережень.
1.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті Інтернет-магазину.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Інтернет-магазин — сайт Продавця https://postelbelie.com.ua/, створений для ознайомлення з Товарами, їх вибору, замовлення та придбання.
Товар — постільна білизна, ковдри, подушки, покривала, пледи, рушники та інший домашній текстиль, інформація про які розміщена на Сайті.
Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка здійснила акцепт Оферти та оформила Замовлення.
Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару, адресована Продавцю.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Оформлення Замовлення здійснюється у два етапи:
3.1.1. Покупець обирає Товар на сайті Інтернет-магазину, додає його до кошика та надсилає сформоване Замовлення через форму на сайті.
3.1.2. Після цього Покупець зв'язується з оператором в одному з месенджерів (Telegram, Viber, Instagram), уточнює деталі Замовлення та отримує реквізити для внесення авансового платежу.
Замовлення вважається повністю оформленим лише після здійснення оплати авансу.
3.2. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію:
- прізвище та ім'я;
- контактний телефон;
- адресу електронної пошти (для отримання підтвердження замовлення та ТТН від поштового оператора);
- адресу (відділення) обраного поштового оператора (Нова Пошта або Укрпошта) для доставки Товару.
Автоматично при виборі Товару в кошику формуються наступні відомості: найменування, кількість, артикул, розмір, тип Товару. Покупець може змінити їх у кошику до моменту оформлення Замовлення.
3.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних даних.
3.4. Замовлення вважається прийнятим в обробку та резервується за Покупцем після внесення авансового платежу (відповідно до п. 4.2.1). Аванс входить у повну вартість Товару.
4. ЦІНА ТА ОПЛАТА
4.1. Ціна Товару вказується в Інтернет-магазині на момент оформлення Замовлення. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку, при цьому зміна ціни на вже підтверджене Замовлення не допускається.
4.2. Оплата Товару здійснюється в наступному порядку:
4.2.1. Авансовий платіж (вноситься на рахунок ФОП Продавця):
- для стандартного замовлення — 200 грн;
- для індивідуального замовлення — 500 грн.
Аванс входить у повну вартість Товару і не є додатковим платежем.
4.2.2. Залишок суми оплачується Покупцем при отриманні Товару у відділенні перевізника:
- готівкою;
- банківською карткою (термінал у відділенні).
4.3. Способи оплати, доступні Покупцеві:
| Спосіб оплати | Умови |
|---|---|
| Накладений платіж (тільки «Нова Пошта») | Внесення авансу 200/500 грн на рахунок ФОП. Залишок — при отриманні. Комісія Нової Пошти за переказ коштів (20 грн + 2% від вартості Товару) оплачується Покупцем. |
| Повна передплата | Оплата всієї суми на рахунок ФОП онлайн-карткою або за реквізитами. Без комісії. Доступна для доставки «Нова Пошта» та «Укрпошта». |
4.4. Зобов'язання Покупця по оплаті вважаються виконаними:
- щодо авансу — з моменту надходження авансу на рахунок Продавця;
- щодо залишку суми — з моменту оплати при отриманні Товару.
4.5. Повне оформлення Замовлення (підтвердження, резервування Товару та передача у виробництво) здійснюється лише після надходження авансового платежу на рахунок Продавця.
4.6. Якщо авансовий платіж не надійшов на рахунок Продавця протягом 1 (одного) календарного дня з моменту оформлення Замовлення на сайті, Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення без додаткового повідомлення.
5. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
5.1. Доставка Товару здійснюється перевізниками «Нова Пошта» та «Укрпошта» згідно з тарифами перевізника. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо.
5.2. Готові товари відправляються протягом 1–3 днів з моменту підтвердження Замовлення. Замовлення на індивідуальний пошив відправляються протягом 1–3 днів з моменту виготовлення.
5.3. Право власності на Товар та ризик його випадкового пошкодження/втрати переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.
5.4. Важливо: Покупець зобов'язаний оглянути Товар у відділенні перевізника в момент отримання. У разі виявлення пошкоджень, некомплектності або виробничого браку — скласти Акт невідповідності та не забирати посилку. Товар, отриманий на пошті та винесений із відділення, поверненню та обміну не підлягає.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Постільна білизна належить до товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну згідно з Переліком, затвердженим Постановою КМУ № 172 від 19.03.1994 (в редакції від 26.03.2022 № 231).
6.2. Повернення можливе виключно у разі виявлення виробничого браку за умови дотримання Покупцем процедури, описаної в п. 5.4 цього Договору.
6.3. Після отримання бракованого виробу та підтвердження виробничого браку Продавець за погодженням з Покупцем:
- здійснює заміну товару на аналогічний належної якості;
- або повертає Покупцеві сплачені кошти.
Спосіб урегулювання фіксується в письмовій переписці.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
7.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на збір, обробку та передачу своїх персональних даних (прізвище, ім'я, телефон, e-mail, адреса доставки) з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, доставки Товару, а також отримання повідомлень щодо статусу Замовлення.
7.2. Повна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності, розміщеній на сайті Інтернет-магазину.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- незначну невідповідність кольору Товару, зумовлену різними налаштуваннями екранів пристроїв, освітленням при фото зйомці та індивідуальними особливостями передачі кольору монітора;
- неможливість виконання Замовлення через надання Покупцем недостовірних або неповних даних.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили (війна, пожежа, повінь, зміни законодавства, пандемії тощо), що виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.
10. ІНШІ УМОВИ
10.1. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших його положень.
10.2. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
Редакція від 02.05.2026
