Договор публичной оферты (Договор купли-продажи товара)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины) и адресован неопределенному кругу лиц — физическим лицам, желающим приобрести товары в Интернет-магазине Postelbelie_Ukraina.
1.2. Продавцом является Интернет-магазин, размещенный по адресу: https://postelbelie.com.ua (далее — «Продавец»).
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совокупность следующих действий Покупателя: выбор Товара и формирование Заказа на сайте, связь с оператором в мессенджере (Telegram, Viber, Instagram) для уточнения деталей, а также оплата авансового платежа. После выполнения указанных действий Договор считается заключённым, а Покупатель присоединяется к нему без каких-либо исключений и оговорок.
1.4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте Интернет-магазина.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Интернет-магазин — сайт Продавца https://postelbelie.com.ua/, созданный для ознакомления с Товарами, их выбора, заказа и приобретения.
Товар — постельное белье, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца и другой домашний текстиль, информация о которых размещена на Сайте.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и оформившее Заказ.
Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара, адресованная Продавцу.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Оформление Заказа осуществляется в два этапа:
3.1.1. Покупатель выбирает Товар на сайте Интернет-магазина, добавляет его в корзину и направляет сформированный Заказ через форму на сайте.
3.1.2. После этого Покупатель связывается с оператором в одном из мессенджеров (Telegram, Viber, Instagram), уточняет детали Заказа и получает реквизиты для внесения авансового платежа.
Заказ считается полностью оформленным только после осуществления оплаты аванса.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию:
- фамилию и имя;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты (для получения подтверждения заказа и ТТН от почтового оператора);
- адрес (отделение) выбранного почтового оператора (Новая Почта или Укрпочта) для доставки Товара.
Автоматически при выборе Товара в корзине формируются следующие сведения: наименование, количество, артикул, размер, тип Товара. Покупатель может изменить их в корзине до момента оформления Заказа.
3.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных.
3.4. Заказ считается принятым в обработку и резервируется за Покупателем после внесения авансового платежа (в соответствии с п. 4.2.1). Аванс входит в полную стоимость Товара.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине на момент оформления Заказа. Продавец имеет право изменять цены в одностороннем порядке, при этом изменение цены на уже подтвержденный Заказ не допускается.
4.2. Оплата Товара осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Авансовый платёж (вносится на счёт ФОП Продавца):
- для стандартного заказа — 200 грн;
- для индивидуального заказа — 500 грн.
Аванс входит в полную стоимость Товара и не является дополнительным платежом.
4.2.2. Остаток суммы оплачивается Покупателем при получении Товара в отделении перевозчика:
- наличными;
- банковской картой (терминал в отделении).
4.3. Способы оплаты, доступные Покупателю:
| Способ оплаты | Условия |
|---|---|
| Наложенный платеж (только «Новая Почта») | Внесение аванса 200/500 грн на счёт ФОП. Остаток — при получении. Комиссия Новой Почты за перевод средств (20 грн + 2% от стоимости Товара) оплачивается Покупателем. |
| Полная предоплата | Оплата всей суммы на счёт ФОП онлайн-картой или по реквизитам. Без комиссии. Доступна для доставки «Новая Почта» и «Укрпочта». |
4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными:
- в отношении аванса — с момента поступления аванса на счёт Продавца;
- в отношении остатка суммы — с момента оплаты при получении Товара.
4.5. Полное оформление Заказа (подтверждение, резервирование Товара и передача в производство) осуществляется только после поступления авансового платежа на счёт Продавца.
4.6. Если авансовый платёж не поступил на счёт Продавца в течение 1 (одного) календарного дня с момента оформления Заказа на сайте, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ без дополнительного уведомления.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара осуществляется перевозчиками «Новая Почта» и «Укрпочта» согласно тарифам перевозчика. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно.
5.2. Готовые товары отправляются в течение 1–3 дней с момента подтверждения Заказа. Заказы на индивидуальный пошив отправляются в течение 1–3 дней с момента изготовления.
5.3. Право собственности на Товар и риск его случайного повреждения/утраты переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.
5.4. Важно: Покупатель обязан осмотреть Товар в отделении перевозчика в момент получения. В случае обнаружения повреждений, некомплектности или производственного брака — составить Акт несоответствия и не забирать посылку. Товар, полученный на почте и вынесенный из отделения, возврату и обмену не подлежит.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Постельное белье относится к товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену согласно Перечню, утвержденному Постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994 (в редакции от 26.03.2022 № 231).
6.2. Возврат возможен исключительно в случае обнаружения производственного брака при условии соблюдения Покупателем процедуры, описанной в п. 5.4 настоящего Договора.
6.3. После получения бракованного изделия и подтверждения производственного брака Продавец по согласованию с Покупателем:
- осуществляет замену товара на аналогичный надлежащего качества;
- либо возвращает Покупателю уплаченные средства.
Способ урегулирования фиксируется в письменной переписке.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на сбор, обработку и передачу своих персональных данных (фамилия, имя, телефон, e-mail, адрес доставки) с целью выполнения условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, доставки Товара, а также получения уведомлений о статусе Заказа.
7.2. Полная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте Интернет-магазина.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- незначительное несоответствие цвета Товара, обусловленное разными настройками экранов устройств, освещением при фотосъёмке и индивидуальными особенностями цветопередачи монитора;
- невозможность выполнения Заказа из-за предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (война, пожар, наводнение, изменения законодательства, пандемии и т.д.), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность других его положений.
10.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
Редакция от 02.05.2026
